Tras una denuncia ciudadana por la omisión del servicio de recolección de basura en la colonia irregular Tunbenkin, el Ayuntamiento de Tulum intervino de manera inmediata y solucionó el problema, asegurando que la recolección continuará de forma regular y sin condicionamientos.
Un vecino de la zona denunció que los trabajadores del servicio de recolección pasaban por la colonia, pero se negaban a llevarse los residuos si no veían personas presentes, insinuando la expectativa de recibir una propina. “Tuve que gritarles, casi rogarles, para que se llevaran la basura. Pasan por aquí, pero no recolectan si no les insistes. Si no ven gente, no se detienen”, relató.
Esta situación se repetía con frecuencia y era agravada por las condiciones climáticas, como la surada, que esparcía los residuos por la vía pública, generando un foco de contaminación y malestar entre los vecinos, quienes además acusaban la falta de barrido y atención continua.
Tras la publicación del caso, el gobierno municipal respondió con prontitud, compartiendo evidencia de que el camión recolector cubre esa ruta y asegurando que el servicio continuará sin interrupciones ni exigencias indebidas por parte del personal.
El Ayuntamiento confirmó que el problema ya fue atendido y que los trabajadores han sido instruidos para realizar la recolección de forma adecuada y sin esperar propinas o estímulos por parte de los vecinos.
Cabe recordar que desde 2023, el presidente municipal Diego Castañón Trejo se comprometió a ofrecer cobertura total del servicio de recolección en todas las zonas de Tulum, sin distinción entre colonias regulares o irregulares. En enero de 2024, se distribuyeron más de 700 contenedores y se reforzó el sistema de manejo de residuos con recursos considerables, buscando mejorar las condiciones de limpieza urbana.
Con la atención de este caso, las autoridades reiteran su disposición a mantener una comunicación cercana con la ciudadanía y a garantizar servicios básicos de manera equitativa.
