Aunque Aguakan anunció desde el 1 de julio un programa de descuentos para las personas que se han visto afectadas por el corte de suministro de agua en Cancún -cinco días antes de que el cabildo de Benito Juárez interviniera-, el Ayuntamiento que dirige la alcaldesa Ana Patricia Peralta de la Peña se ha “colgado la medallita” de esta decisión y este lunes ha anunciado formalmente la aplicación de un 50 % de descuento.
Ana Patricia Peralta fue acusada por los propios ciudadanos de ser omisa desde un principio en el tema del agua potable del que carecen muchas colonias y supermanzanas de Cancún desde hace varias semanas, y que Aguakan ha argumentado que se trata de una consecuencia de los apagones, refiriendo una responsabilidad a la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Luego de protestas por parte de la ciudadanía, el día 1 de julio Aguakan emitió un comunicado en el que literalmente señala que:
“Realizaremos acciones puntuales sobre los montos adeudados, no solo otorgando mayores descuentos sino también facilidades considerables que les permitan a los usuarios resolver por completo su situación con la empresa”, es decir, la concesionaria, consiente de su mal servicio, ya había anunciado un programa de descuentos.
Pero el día 5 de este mismo mes, el cabildo aprobó un exhorto a la concesionaria para que “cumpla con el servicio de agua a todas las familias cancunenses afectadas ante la falta de agua de su domicilio y un reporte formal, además de “brindar descuentos a las familias afectadas”.
Y por si no hubiera sido suficiente una reacción tardía del Ayuntamiento, que obedeció a las protestas de la ciudadanía, la alcaldesa ahora “saluda con sombrero ajeno” y asegura que Aguakan implementa el nuevo programa “Compromiso compartido”, que consiste en otorgar descuentos de hasta el 50 % a usuarios que tuvieron afectaciones en la dotación del suministro de agua, así como facilidades para brindar estímulos y/o bonificaciones a usuarios con adeudos de más de 4 meses, con servicio limitado y/o suspendido ante el impago, asegura que esto es “en seguimiento al exhorto emitido a dicho corporativo.
